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首页>所有职位>售前客服>天猫客服/京东客服/电商客服(电商客服)

泉州市同班同学商贸有限公司

- 客服部

天猫客服/京东客服/电商客服

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七七
人事昨日活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3100-5000元/月

福利:
  • 包住
  • 加班补助

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到30岁

地址: 泉州市-丰泽区(福建省泉州市丰泽区东海泰禾广场8号楼2107)导航

人数: 招聘2人

时间: 08:30-18:00|6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

泉州同班同学商贸有限公司成立于2013年,是一家从事网络销售的电子商务公司,公司以产品为核心,以品牌经营为根本,在电子商务领域已近10年时间,充分利用自身多年的电子商务专业运营实战经验,致力于成为互联网大型的零售商,同时为企业在网络零售、网络分销、设计美工、运营管理、技术提供全案服务。

公司现有50多名员工,有着专业的运营团队,商品团队,仓储团队,客服团队,对热爱电子商务的年轻小伙伴提供一个学习和展现自己的平台。同班同学团队真诚期待您的加入!

公司旗下有天猫旗舰店、天猫专卖店、京东旗舰店、淘宝、唯品会、团购网站及大部分的线上平台,致力于打造一个以“移动新生活”的青少年品牌。秉承“高品质,高性价”这一品牌理念,公司成立于始,就以高速发展的态势为业内所认知,逐渐突现出电子商务家纺行业引领者的地位。随着我们的不断努力,不断超越自我,向理想目标共同迸发前行的信念与行动。

公司愿景:创造品牌奇迹,致力打造青少年专属品牌

公司使命:以电子商务为中心,“一流的团队、一流的管理、一流的服务、一流的电商”的一惯目标,勇于进取、齐心协力,光辉灿烂的美好明天,为实现团队的梦想而努力拼搏。睿智力量,创造无限核心价值观: 诚信、创新、向上、认真、激情

公司核心类目鞋服,标品等等
【独立备货,自有仓储】

一、岗位描述
1、通过平台在线聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、最终促成交易;
2、负责客户疑难订单的追踪和查件,核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、处理店铺客户有关售后的问题,衔接与解释工作;
5、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。
6、完成上级临时下达的工作要求。

二、岗位要求:
1、满18周岁,中专或以上文凭,无经验或应届毕业生均可,有经验的优先考虑;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度中上,反应灵敏;
3、服务意识强,有良好的沟通能力,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、熟悉网络购物的相关流程,通过在线咨询能耐心解答顾客的疑问;
5、具备较强的责任心和团队协作力、学习能力强。

三、上班时间
客服白班8:30—16:30 晚班16:00—23:30 每月四天调休,法定节假日轮流放假

四、薪资待遇
1、工资=保底工资(等级工资)+销售提成绩效
2、员工活动:不定时的下午茶点、传统节日福利、组织聚餐、户外活动、旅游团建
3、职业发展:客服—助理/专员—运营—主管—经理—项目负责人
4、舒适办公环境,nice办公氛围。

五、办公地址:泉州市丰泽区东海泰禾广场8号楼21层2107

公司地图

福建省泉州市丰泽区东海泰禾广场8号楼2107

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-09-21

同班同学

泉州市同班同学商贸有限公司

天猫京东唯品会
  • 行业电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
手机版m.597.com
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