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泉州市幕欧家具有限公司

淘宝客服

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王女士
HR近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五险
  • 加班补助

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-丰泽区(泉州市丰泽区雅豪家具城305)导航

人数: 招聘1人

时间: 08:00-16:00|6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

幕欧家具有限公司成立于2015年,是一家以互联网销售为核心的电子商务公司,以天猫、淘宝为主要销售平台,主营家具的线上销售,营业额倍速增长,现有二十多家店铺,2020年营业额8千万,团队规模70多人,随着业绩的不断攀升,组织体系不断健全,队伍逐步壮大,我们期待优秀的你来并肩作战!
 
    无论你是资深大咖,还是职场小白,只要你渴望实现自我价值,有强执行力,且与我们有相同的价值取向,我们欢迎你,在这里,我们为你提供资金、产品、技术等资源支持,并高度授权,提供完善的晋升机制、分润机制以及人才培养机制,助你一路成长!
 
福利待遇:
1. 公司实行7.5小时工作制,周休1天;
2. 入职后享有带薪年假、婚假、产假、丧假、病假、法定节假日;
3. 缴纳五险;
4. 定期举行部门团建、公司团建、年会、生日会、下午茶、中秋博饼、户外拓展等;
5. 公司注重人才发展,鼓励个人学习和自我超越,定期组织学习和交流活动,为优秀员工提供内、外训机会
 
若对我们的岗位有意向,请主动联系我们!
 
面试地址:泉州市丰泽区成州工业区雅豪家具商城3楼305(客运中心站附近)
岗位职责:
1.负责利用平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询,促进成交
2.负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单
3.负责跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
4.负责跟进售后问题,及时解答客户安装、使用过程中的问题,增加顾客满意度
5.负责客户常见问题的归纳、整理
6.维护现有粉丝群,及时处理群内负面内容,鼓励收货晒单等行为,增加粉丝群热度及二次销售比例
7.负责建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8.负责客户回访与跟踪维护
9.配合完成其它相关工作
 
任职资格:
◆知识水平
大专及以上学历,电子商务、市场营销相关专业
 
◆岗位技能
1.良好的网络沟通能力
2.熟练操作计算机及网络聊天工具,打字速度60字/分及以上
3.有强烈的服务意识,较强的团队合作精神
 
◆工作经验
1年以上相关工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者优先
 
◆其他素质
具有良好的心态和积极向上的乐观精神
上班时间
早班8.00-16.00
晚班16.00-23.00

公司地图

泉州市丰泽区雅豪家具城305

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-06-01

泉州幕欧家具有限公司

泉州市幕欧家具有限公司

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