一、岗位职责
1、及时处理回复负责店铺的客户邮件；
2、定期清理负责账号中差评；
3、每天处理负责店铺的索赔；
4、根据买家反馈对产品编辑，采购，物流和仓库提出修改意见。

二、任职要求
1、本科及以上学历，日语相关专业，N3级或以上优先考虑，欢迎优秀应届毕业生投递；
2、有无经验均可，对跨境电商B2C有浓厚兴趣的优先考虑；
3、对工作认真负责，具有良好沟通能力，注重团队精神，与公司一起成长。

三、福利待遇：
1、周休1天，7.5小时工作制；
2、转正缴纳五险；
3、行业极具竞争力的薪资体系，规范的绩效考核、晋升加薪机制；
4、国家法定节假日、产假、婚假（结婚礼金1000元）、病假、丧假、陪产假全额带薪；
5、满一年享有年假；年终奖13薪；每年固定调薪；
6、每日下午茶时间：提供茶水间、咖啡机、免费饮料等；
7、每月组织各种形式的员工活动：聚餐、K歌、烧烤、季度旅游等；
8、提供跨境电商平台不定期沙龙交流、行业培训。

四、上班地址：
泉州市丰泽区沉洲路上海大厦2层209室（泉州客运中心站附近）