一.岗位职责：
1、灌输传达美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神；

2、制定工作计划，分工明确，合理使用人才，协助员工实现目标；

3、分析顾客的意见，解释服务门标及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策

5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律

6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值

8、合理布置院内设施，尽可能方便顾客

二.岗位要求：
1、20-35岁，有一定的组织领导能力及语言表达沟通能力，有1-3年美容行业相关经验；
2、热爱美业，肯干用心干；
3、有责任心，坚持有毅力