电商客服 售后客服 售前客服

岗位职能:
1、负责拼多多平台店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
3、协助电商部门发货及临时性工作处理;
4、听从领导安排临时性工作;

任职要求:(有美容化妆品和电商工作经验优先)
1、18-30岁，打字速度快，反应敏捷
2、熟悉拼多多平台规则及退换货流程
3、有美容化妆品工作经验，熟练处理各种皮肤问题的咨询及售后
4、抗压能力强、心理素质高、思路清晰、办事效率高
5、责任心强、为人诚信正直、超级有耐心，能够以愉悦的态度为客，能独立处理问题(重点!)
6、之前有客服组长，客服主管经验的，也欢迎来咨询!

工作时间:不用加班，二班轮班制
早班8:00-15:30，晚班:15:30-23:00(无需加班!)

公司福利:
1、购买社保
2、试用期过后满半年以上可以视个人工作能力以及完成绩效考核情况，做薪资调整/同岗晋升(客服专员--客服组长--客服主管)/换岗调整(客服专员--运营助理--运营专员)。
可以有更宽更广的平台和更多的学习空间。有想学习电商方面知识的可以有更多的学习机会。

人在泉州，不招兼职