一、岗位职责：
1、在线及时受理和恢复客户咨询，如售前、售后、产品等问题；
2、熟悉公司销售的产品，能够及时发现客户问题并引导下单；
3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
4、完成其他事项。
二、岗位要求：
1、善于沟通，主动学习意识强，性格温和、具有强烈的责任心和团队意识；
2、有淘宝天猫客服工作经验优先，限制女，年龄20以上；
3、能适应早、晚班（八小时工作制度）
早班：9:00-17:00 晚班：14:00-22:00